marketing performer

Le magazine online pour les e-marketeurs

Retail

Suivez l’actualité retail marketing des enseignes et des magasins. Les chiffres et les tendances du secteur retail, quelles sont leurs solutions pour innover et améliorer l’expérience client.

En moins d’un an, Aviva, l’enseigne de cuisiniste à bas prix, s’est positionnée sur le web en lançant des multiples opérations sur ses deux sites dédiés au grand public et aux franchisés. Des ambitions digitales qui seront ravivées en 2013 pour générer du trafic en point de vente.

Rossignol, le centenaire d’articles de sport d’hiver met en place avec AdVentori, solutions de marketing local, un service de store locator sur tous les outils web de ses marques. Cette étape vise à rapprocher les consommateurs du réseau de revendeurs et à ancrer plus profondément la marque dans sa stratégie multicanal.

Adyen, fournisseur de solution de paiement annonce la disponibilité de la solution de paiement Shuttle. Une opportunité pour les commerçants qui pourront désormais accepter les paiements Chip &PIN effectués avec un terminal de vente mobile. Débarqué en novembre dernier en France, l’ambition du Néerlandais est d’accompagner les commerçants français et internationaux dans la sécurisation des transactions et de simplifier le parcours d’achat.

Depuis le 27 novembre, les voyageurs de la gare de l’Est, de la Porte de Clichy, à Ermont-Eaubonne, à Colombes et à Evry-Courcouronnes, peuvent effectuer leurs achats de Noël depuis un mur  digital avec leur smartphone. Outre l’aspect innovant du shopping wall, Altarea Codegim confirme sa volonté de concilier commerce traditionnel et e-commerce.

La foncière Unibail – Rodamco offre à ses visiteurs une application mobile intégrant NAO Campus, la technologie de géolocalisation indoor de Pole Star dans les centres commerciaux du Forum des Halles à Paris et So Ouest à Levallois-Perret (92).

Après le succès du Click and Collect dans des magasins pilotes, l’enseigne Nature & Découvertes annonce officiellement la mise en place de son dispositif dans ses 80 magasins. Le distributeur renforce ainsi les synergies entre ses canaux de vente et enrichit l’expérience client de ses clients grâce à ce service supplémentaire.

Avec l’érosion de leur fréquentation, les centres commerciaux doivent aujourd’hui prendre en compte les nouveaux comportements des acheteurs et inclure la digitalisation dans leur développement. Certaines enseignes ont déjà franchi le cap. Mais d’autres sont encore en phase de réflexion. Bien plus qu’une évolution ou une nécessité, l’usage du digital rime désormais avec  vital. Résultats de l’étude CNCC (conseil national des centres commerciaux) réalisée par BearingPoint.