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Retail

Suivez l’actualité retail marketing des enseignes et des magasins. Les chiffres et les tendances du secteur retail, quelles sont leurs solutions pour innover et améliorer l’expérience client.

La société Colis Privé expérimente dans l’Ouest parisien une solution de dépôt de colis au domicile des particuliers destinataires. Les boîtes à colis connectées devraient prochainement faire leurs apparitions devant les habitations. Elles seront utilisables à la fois pour le dépôt des colis par les messagers Colis Privé et le retrait par leurs destinataires.

Le site Guileo se positionne comme la première plateforme française pour sélectionner des opticiens indépendants. Son ambition vise à promouvoir les lunettes de créateurs, distribuées en petites séries par des boutiques indépendantes à des tarifs négociés. A travers cette démarche, les consommateur a l’assurance d’avoir un modèle à un prix négocié et les opticiens du réseau gagnent en visibilité.

Le Club Med déploie sa solution de paiement omnicanal avec Ingenico Group.  Celle-ci complètera les solutions de paiement sur Internet et les terminaux fixes et portables qui équipent déjà ses sites en France, au Portugal, en Italie et en Suisse, améliorant ainsi l’expérience client.

Par Vincent Vandevelde,  Directeur d’agence, Gradientz – Groupe Kaliop

Dans une logique de fidélisation, Princesse tam.tam (Groupe Fast Retailing), leader sur le marché de la lingerie vise à personnaliser le parcours d’achat online. Objectif à court terme ? Maintenir une promesse de marque cohérente entre l’ensemble du réseau physique et la boutique en ligne.

Dès 2009, Eram a pris le virage du digital pour lancer ses activités e-commerce. Fort du succès de cette première expérimentation et de l’évolution de ses ventes, l’enseigne a souhaité  donner une nouvelle impulsion à son projet. Accompagnée de la société Smile, leader européen de l’intégration et de l’infogérance de solutions open source, l’enseigne  de chaussures déploie son nouveau site reposant sur un socle technique performant et évolutif.

Geoffrey Godet, Directeur Général de Jouve depuis le 17 février 2016, devient Président-directeur général du Groupe. Homme d’expérience reconnu pour ses compétences, tant en France qu’aux Etats-Unis, Geoffrey Godet va accélérer la transformation de l’entreprise.