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Dossier

  • En intégrant le Contenu Généré par les Consommateurs (CGC) dans sa stratégie « Customer first », La Redoute entend renforcer sa relation avec ses clients, optimiser son taux de conversion et devenir la première plateforme digitale lifestyle mode et maison dédiée à la famille.

À LA UNE

  • La Redoute : une stratégie client redynamisée par le contenu

    En intégrant le Contenu Généré par les Consommateurs (CGC) dans sa stratégie « Customer first », La Redoute entend renforcer sa relation avec ses clients, optimiser son taux de conversion et devenir la première plateforme digitale lifestyle mode et maison...

  • GO Sport rend son Service Clients accessible via WhatsApp

    GO Sport, enseigne leader de la distribution sportive, rend accessible son Service Clients via l’application de messagerie instantanée WhatsApp. Ses clients pourront désormais facilement dialoguer avec les conseillers GO Sport directement depuis leur téléphone portable ou leur tablette, pour une...

  • Cheerz booste son taux d’ouverture emails de près de 40%

    Avec des volumes d’envoi pouvant atteindre 5 millions d’emails par mois selon la période,  Cheerz, société spécialisée dans l’impression photos, avait besoin d’une expertise solide permettant d’assurer la délivrabilité de leurs messages. La start-up Cheerz s’est alors associée à Return Path pour...

LA PLACE DES MARKETEURS ©

Solutions & stratégies marketing

La dernière étude menée par Connecthings sur l’utilisation des applications mobiles, « The State of Mobile Application Usage », fait émerger plusieurs tendances intéressantes concernant les données de localisation, le comportement des utilisateurs et les exigences de confidentialité. En tête d’affiche, les applications offrant des expériences nouvelles et des services innovants basés sur le contexte de l’utilisateur. Ces applications auront un avantage concurrentiel croissant : elles amélioreront l’engagement des mobinautes et renforceront le...

Avec plus de 30.000 clients, Nuoo a su se  faire  une  place  sur  le  marché  de  la distribution   de   cosmétiques   bio  et naturels sur la cible des 27 /33 ans. Grâce à un chiffre d’affaires en hausse constante, l’enseigne envisage d’ouvrir  5  nouvelles  enseignes dans de grandes villes françaises d’ici à 2020.

Après la vente de plus de 40.000 matelas en 3 ans et fort de plus de 12.000 avis clients, le spécialiste  français du matelas en ligne continue à surprendre et ouvre son premier concept-store : La Boîte de nuit, by Tediber. Un nouvel axe stratégique pour gagner en visibilité et  faire découvrir l’univers Tediber au plus grand nombre.