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GO Sport, enseigne leader de la distribution sportive, rend accessible son Service Clients via l’application de messagerie instantanée WhatsApp. Ses clients pourront désormais facilement dialoguer avec les conseillers GO Sport directement depuis leur téléphone portable ou leur tablette, pour une prise en charge plus rapide de leurs demandes. Une manière moderne et efficace pour l’enseigne […]
GO Sport rend son Service Clients accessible via WhatsApp
15 avr 2019
GO Sport, enseigne leader de la distribution sportive, rend accessible son Service Clients via l’application de messagerie instantanée WhatsApp. Ses clients pourront désormais facilement dialoguer avec les conseillers GO Sport directement depuis leur téléphone portable ou leur tablette, pour une...
Cheerz booste son taux d’ouverture emails de près de 40%
26 mar 2019
Avec des volumes d’envoi pouvant atteindre 5 millions d’emails par mois selon la période, Cheerz, société spécialisée dans l’impression photos, avait besoin d’une expertise solide permettant d’assurer la délivrabilité de leurs messages. La start-up Cheerz s’est alors associée à Return Path pour...
GIFI combine partenariats technologiques et pilotage en interne des campagnes
04 mar 2019
L’enseigne, qui possède 480 magasins en France et en Europe, fait le choix d’orchestrer ses campagnes numériques en interne, et ce, en s’appuyant sur des technologies spécifiques au programmatique comme Mobsuccess et Smart.
Par Michel Bassot, Directeur général de Bigben Connected
Par Vincent Vandevelde Directeur d’agence Gradientz – Groupe Kaliop
Par Jean-Marie Zirano, Chief Marketing Officer d’Axellience
Par Stéphane Vendramini chez Sensefuel
Par Pierre Deniset, CEO de Kaliop
Par Laurent Stoica, Head of CX Volume Sales South Europe chez Oracle CX
Par Olivia Faucheux, Customer eXperience Sales Development Manager – Oracle Cx
Par Laurent Stoica, Head of CX Volume sales – Europe du Sud chez Oracle
Par Jordan Graison, Head of Sales, Limonetik
Par Olivier Gaulard chez Ricoh France
Avec plus de 30.000 clients, Nuoo a su se faire une place sur le marché de la distribution de cosmétiques bio et naturels sur la cible des 27 /33 ans. Grâce à un chiffre d’affaires en hausse constante, l’enseigne envisage d’ouvrir 5 nouvelles enseignes dans de grandes villes françaises d’ici à 2020.
Après la vente de plus de 40.000 matelas en 3 ans et fort de plus de 12.000 avis clients, le spécialiste français du matelas en ligne continue à surprendre et ouvre son premier concept-store : La Boîte de nuit, by Tediber. Un nouvel axe stratégique pour gagner en visibilité et faire découvrir l’univers Tediber au plus grand nombre.
La plateforme de livraison express Glovo et l’enseigne de proximité Franprix consolident un partenariat initié en 2016, pour créer une expérience utilisateur sans précédent dans l’univers de la distribution. Si les deux marques avaient débuté leur collaboration en décembre 2016, elles font désormais le pari d’un service résolument inédit dans l’hexagone, réinventant chaque jour davantage les codes du commerce de proximité : une livraison à Paris et sa proche banlieue...
