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Dossier

  • Déjà présent sur internet avec son site marchand, Qarson – distributeur automobile multimarque – installe des concessions digitales à Lyon et à Grenoble. Avec ces deux nouvelles implantations, Qarson place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations et impose le centre commercial comme le meilleur endroit pour acheter sa nouvelle voiture près de chez […]

À LA UNE

  • Qarson développe son réseau physique de proximité

    Déjà présent sur internet avec son site marchand, Qarson – distributeur automobile multimarque – installe des concessions digitales à Lyon et à Grenoble. Avec ces deux nouvelles implantations, Qarson place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations et impose...

  • mycs déploie sa recette à succès en France

    En imposant un style minimaliste et des meubles d’inspiration nordique, la marque de décoration d’intérieur haut de gamme Mycs vise une place de choix aux côtés de distributeurs de l’ameublement bien installés sur le marché comme Miliboo qui vient de fêter ses 10...

  • 120 robots Pepper déployés dans le réseau commercial Renault

    A compter du 16 mars, Renault va déployer dans son réseau commercial France près de 120 robots Pepper de la société SoftBank Robotics, leader  en robotique. Les clients pourront ainsi  réserver des rendez-vous personnalisés avec Pepper via une plateforme dédiée.

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Solutions & stratégies marketing

L’année 2016 a été jalonnée de nouveautés technologiques et d’avancées significatives dans plusieurs domaines, des voitures autonomes aux systèmes connectés. Avec, en trame de fond, une tendance qui semble s’installer en 2017 : l’influence grandissante des technologies robotiques dans la vie quotidienne. Revue de détails avec Frédéric Dupont-Aldiolan, VP Professional Services chez Sidetrade.

Depuis 2014, But s’attelle à peaufiner sa politique de relation client. En effet, l’enseigne s’adressait à ses clients et prospects uniquement par des communications de masse, principalement par le biais de newsletters. Désormais, l’enseigne adopte une approche optimisée, personnalisée et plus pertinente dans l’optique de parvenir à une vision unique du consommateur sur l’ensemble des points de contacts.

La société Colis Privé expérimente dans l’Ouest parisien une solution de dépôt de colis au domicile des particuliers destinataires. Les boîtes à colis connectées devraient prochainement faire leurs apparitions devant les habitations. Elles seront utilisables à la fois pour le dépôt des colis par les messagers Colis Privé et le retrait par leurs destinataires.