CRM

L’éditeur d’une solution clé en main qui permet de piloter la stratégie de promotion digitale des entreprises sur Facebook et Google Ads, accompagne GRDF dans la mise en œuvre d’une démarche de digitalisation de la publicité locale de ses installateurs.

Ino, entreprise tournée vers l’optimisation de l’expérience client, fait évoluer son offre afin de proposer des solutions de nouvelle génération pour centre de contact. Les solutions développées par l’entreprises permettent de maintenir une relation client privilégiée en situation de télétravail et de déployer des dispositifs de paiement à distance en toute sécurité.

Oro, éditeur d’une plateforme de e-commerce conçue pour les entreprises B2B, lance la version 4.2 de sa fameuse solution Orocommerce qui positionne l’expérience utilisateur comme focus. Cette version  intègre de nombreuses nouvelles fonctionnalités notamment en termes de navigation ou encore d’interfaces pour faciliter les achats et les commandes tout en améliorant les performances de la plateforme. L’objectif final est de permettre aux entreprises d’offrir une meilleure expérience d’e-commerce B2B à leurs utilisateurs.

Leadeo, société spécialisée dans la vente de leads qualifiés pour les acteurs du marché IT, fait évoluer son équipe de direction en nommant Radu Gajos au poste de Directeur général.

Par Xavier Denis, responsable du secteur banque chez Quadient CXM

Par Joe Petro, Executive Vice President & Chief Technology Officer, Nuance

Advalo, solution de marketing individualisé, et Criteo, entreprise mondiale de technologie fournissant aux spécialistes du marketing du monde entier des publicités fiables et pertinentes, ont uni leurs forces pour offrir à leurs clients communs une vision omnicanale de la performance de leurs campagnes de ré-engagement. Les transactions finalisées en magasin, représentent en général entre 80% à 95% des ventes globales d’une enseigne. Grâce à Advalo, Criteo peut dorénavant mesurer l’impact […]