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Le magazine online pour les e-marketeurs

Solutions CRM

L’opérateur Foliateam Group étoffe son catalogue de services et renforce son partenariat avec l’éditeur Kiamo en lançant une nouvelle offre permettant aux PME, ETI et collectivités de mettre en place rapidement un centre de contact multicanal en mode SaaS.

Par Nicolas Gaud, Directeur général Délégué de Wethic

Par Michel Bassot, Directeur général de Bigben Connected

Nextedia, acteur de la transformation digitale centrée sur l’expérience client, confirme ses ambitions et annonce un plan de recrutement sur les prochains mois pour soutenir sa stratégie de croissance. Pour accompagner son développement, le groupe va investir et renforcer ses pôles d’expertises en recrutant plus de 80 collaborateurs en CDI d’ici la fin de l’année 2019, à Paris et en région.

Happydemics annonçait au début du mois d’octobre une levée de fonds de 1,2 million d’euros avec l’objectif de démocratiser les études d’opinion, notamment via sa formule d’abonnement inédite sur le marché. Dans ce nouveau contexte, Nicolas Trabuc prend le poste de Directeur Général de la start-up.

Par Brice Vigueur, Directeur des Opérations BPO de Cegedim Outsourcing

Par Béatrice Piquer, Directrice Marketing de Certigna du Groupe Tessi