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Retail

Suivez l’actualité retail marketing des enseignes et des magasins. Les chiffres et les tendances du secteur retail, quelles sont leurs solutions pour innover et améliorer l’expérience client.

Karl Lagerfeld a dévoilé le 1er mars un flagship digital de 200 m2. La marque ancre ainsi son identité digitale dans ses boutiques physiques et plonge les aficionados de la marque dans une nouvelle expérience d’achat.  

Après le succès de son premier show-room digital implanté à Londres à l’occasion des Jeux olympiques de 2012, Audi envisage de reconduire cette expérience virtuelle à l’échelle internationale.

Tout est dans la signature : un opticien sur votre lieu de travail. Fondé par Jean-Philippe Thierry, ancien directeur des achats chez Krys, l’enseigne Verre2vue a choisi de proposer  un service haut de gamme aux comités d’entreprises. Un changement dans les habitudes de distribution qui permet néanmoins à Verre2vue d’affirmer ses valeurs de proximité.

But a accueilli le chef de cuisine Norbert dans son magasin But City de Wagram, à Paris. A travers, cette animation, l’enseigne affiche clairement sa volonté de renforcer sa stratégie de proximité avec ses clients.

Le spécialiste des vins Nicolas poursuit sa stratégie relationnelle en s’appuyant  sur ses points de vente et ses cavistes. Objectifs ? Renforcer des liens avec ses consommateurs mais aussi drainer du trafic dans ses boutiques.

Le Club Med vient d’annoncer la mise en place de son nouveau concept pour les agences en France et officialise l’accord de distribution des produits Club Med au sein du réseau Nouvelles Frontières. L’élargissement de son réseau de distribution sur rue n’est qu’un premier axe de sa stratégie cross-canal. La marque de voyage compte également apporter des changements sur son site.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 71% des Français sont frileux à l’idée de se rendre dans une enseigne qui montre des signes de fragilité. Dans ce climat de suspicion, planent l’ombre de Surcouf, Game et Virgin. Des distributeurs qui n’ont jamais autant été cités dans la presse que depuis qu’ils connaissent des difficultés.  Le groupe de communication CA Com  analyse la situation.