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Retail

Suivez l’actualité retail marketing des enseignes et des magasins. Les chiffres et les tendances du secteur retail, quelles sont leurs solutions pour innover et améliorer l’expérience client.

Avec 51% de notoriété spontanée et 91% assistée, la marque Terraillon est bien ancrée dans le paysage français. Pourtant, elle doit encore capter une clientèle plus jeune, technophile et férue de produits «connectés» comme ceux qui composent sa nouvelle gamme.

Grâce au partenariat conclu ce jour entre Rentabiliweb et l’agence EvoKe, acteur du web-to-store, les enseignes et les franchises peuvent désormais accéder à une solution de Click and Collect qui intègre le paiement. Un réel bénéfice pour l’enseigne qui pourra  enfin mesurer le ROI obtenu par chaque magasin par le biais de son site marchand.

Pour le lancement de sa nouvelle berline CLA, Mercedes-Benz nous plonge dans la galaxie. Du 2 au 13 avril, le constructeur implante à Paris – entre la Place de la Concorde et la Place Vendôme – son premier pop-up store. La marque à l’étoile démontre ainsi la volonté de moderniser son image, et accélère son offensive sur le segment des compactes (Classe A, Classe B, Classe CLA).

Pour le mois de février 2013, l’activité du commerce spécialisé est en baisse  : – 5 % par rapport à 2012, à périmètre comparable selon l’enquête de panel mensuel de Procos. Tous les formats et secteurs d’activité sont concernés par cette dégradation.

L’enseigne La  Foir’Fouille s’oriente désormais vers l’omnicanal dans le sillage d’autres grands noms de la distribution. Au côté d’Hybris, éditeur de solution e-commerce, l’enseigne a choisi de connecter son site marchand à son réseau de distribution physique. En effet, la volonté de l’enseigne est de se rapprocher de ses consommateurs et de faire du site marchand le 201e point de vente.

L’enseigne de la vente au détail vient d’officialiser  successivement le lancement de son service Click and Collect et son nouveau site web pour mobile développé en responsive design. Une volonté ? Offrir davantage de services au consommateur pour enrichir son expérience shopping online et offline. En marge, le retailer étoffe son réseau de distribution physique de 3 nouveaux points de vente.

Sous ce concept marketing se cache un consommateur multicanal, ultra connecté, très attaché à la marque et à l’affût des opportunités. D’après une étude réalisée par l’University d’Arizona pour le compte de Demandware, plateforme e-commerce, cette typologie de client représenterait 15% de la population de shopper online en France. Une population à fort potentiel qui séduit forcément les retailers.