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Afin de poursuivre la refonte de son expérience client, ENI s’est engagée dans une stratégie customer centric. L’objectif est clair : approfondir sa connaissance client pour fournir une expérience personnalisée. Avec le client au cœur de sa stratégie, ENI cherche des solutions pour répondre et anticiper leurs nouvelles attentes.
L’éditeur et opérateur INO présente INO Pay, une solution flexible d’encaissement par carte bancaire pour les centres de contact.
Par Laurent Desprez, Vice President and General Manager for Europe d’Oro Inc.
Par Stéphane Calzado, Président de Novadial
NXO et ASC Technologies passent aujourd’hui à une nouvelle étape en lançant une nouvelle offre pour répondre conjointement aux enjeux de conformité des solutions de communications hébergées dans le cloud.
