CRM

Avec plus de 11% de part de marché, Renault s’impose en Belgique et au Luxembourg comme l’un des leaders du marché. Pour conserver sa position, la filiale Renault Belgique Luxembourg a souhaité placer le client au cœur de son processus commercial. Une stratégie qui va de pair avec une relation personnalisée sur le site Myrenault.be.

L’email parvient encore à convaincre 37,4% des utilisateurs réguliers du web. Dans l’étude Email Marketing Attitude réalisée avec le SNCD (Syndicat National de la Communication Directe), Acxiom, spécialisé dans la connaissance client et le ciblage marketing, établit 6 profils d’internautes français et leur rapport avec les emails.

Promovacances choisit les solutions de marketing Intelligence et de CRM de SegmentaCtion, adaptées aux volumes importants de données. Aidé de la solution SegmentaXion, le site Promovacances envisage de mener des campagnes hyperciblées et personnalisées.

D’après  les auteurs d’une tribune parue dans la prestigieuse Harvard Business Review, la data est citée comme dernier élément de décision des marketeurs pour leurs actions marketing à destination de leurs clients. 11% des marketeurs  utilisant la data n’exploitent pas pleinement son potentiel. Ce constat alarmant se base sur une étude réalisée auprès de 800 dirigeants marketing des 1000 premières entreprises du top édité par Fortune. Guillaume Chollet, PDG de Loyalty Expert, agence […]

L’agence de marketing technologique ajoute une nouvelle brique à son expertise en proposant une prestation complète autour du Big Data destinée aux directions marketing. Ce service s’appuie sur un pôle de compétences alliant conseil et mise en œuvre du projet.

Information Builders, fournisseur de solutions analytiques et de Business Intelligence annonce la signature d’un partenariat avec l’éditeur 1010data, société du partage et de l’analyse de Big Data. Grâce à leurs solutions dédiées au Big Data, ces deux acteurs permettent aux sociétés d’analyser instantanément des ensembles de données en temps réel.

L’email marketing s’ouvre au marché du luxe. Après Gucci, Contactlab, société d’e-marketing direct, accompagne la marque haut de gamme Illy dans sa stratégie de marketing direct digital. Afin d’engager la conversation avec ses clients et d’implanter la culture du café dans cinq pays, la marque aura diffusé plus de 6 millions d’emails en un an. Une stratégie gagnante puisque le chiffre d’affaires généré par les campagnes emails a tout simplement doublé.