John Paul, le leader français de la relation client VIP, accélère sa très forte expansion en France et à l’international et annonce l’entrée à son capital de la société Habert Dassault Finance.
Be2bill, première solution de paiement dédiée au e-commerce membre du groupe Rentabiliweb et affilié du GIE Cartes Bancaires, annonce un partenariat stratégique avec Payvision, l’un des premiers fournisseurs indépendants de solutions de paiement locales, spécialiste du traitement des paiements internationaux. Pour la première fois en France, les e-commerçants peuvent encaisser leurs transactions en devises étrangères.
Chronodrive, entreprise de distribution alimentaire, filiale du groupe Auchan, a choisi Selligent, éditeur international de solutions de marketing interactif et de gestion de la relation client, ainsi que Market Espace, agence conseil spécialiste en CRM, et géomarketing pour faciliter la gestion de ses campagnes de marketing multicanal.
Spécialisée dans la mode, les accessoires et la décoration intérieure, Laura Ashley a lancé sa première boutique sur mobile. La marque, haut de gamme, étoffe également son dispositif digital d’une application disponible sur Apple et Android. En inaugurant ce canal de vente, la griffe s’ancre définitivement dans l’ère de la convergence des canaux.
Découvrir le commerce cross-canal convergent.
Wizishop lance Smart Check-Out, une solution qui vise à simplifier le processus de commande des sites marchands. Toujours dans l’optique d’assouplir l’étape du remplissage du formulaire, Wizishop intègre le système d’identification PayPal Access. L’internaute peut ainsi s’inscrire et se connecter directement sur une e-boutique grâce à ses identifiants. Avec Smart Check-Out, Wizishop s’inscrit dans la tendance générale : offrir une expérience d’achat plus fluide à l’internaute et faire sauter tous les […]
Genesys, fournisseur de logiciels de gestion des interactions clients et de Centres de Contacts, lance Genesys Mobile Engagement. Au-delà de simplifier le parcours client, cette solution permet à une entreprise de dialoguer avec un client, sans interruption sur l’application mobile. Genesys Mobile Engagement est déjà disponible en France dans le réseau de partenaires intégrateurs de Genesys.
