Avec l’événement du web 2.0, la place prépondérante de Facebook et de son appli Open Graph Facebook Connect, le marketing relationnel pèse dans les choix stratégiques des e-commerçants. Parmi la pléthore de solutions technologiques dédiées à l’e-commerce, comment faire le bon choix ? Entretien avec Fabrice Beck, directeur général de l’e-Commerce Academy, fondée par des spécialistes e-Commerce en 2009, et reconnue par ses pairs pour son expertise et l’indépendance de ses consultants […]

Quand débute l’expérience de surf sur les réseaux sociaux et où commence l’expérience shopping ? Quelles limites doivent s’imposer les sites marchands quand ils se plongent dans la sphère sociale ? Facebook reste un réseau incontournable. De fait, son écosystème qui inclut l’Open Graph est très important. Pourtant il ne doit pas être la seule voie pour un annonceur, ni même être exclusif. Emmanuel de Saint-Bon, directeur et fondateur de l’agence Roxane nous […]

Pour survivre dans la nébuleuse Facebook, certains sites intègrent dans leurs stratégies de développement des boutons Like et des Social Plugins. Sans commune mesure avec les boutons « Like » et « Share » première génération, aujourd’hui, l’OpenGraph apporte des informations stratégiques destinées à démultiplier la recommandation de produit. Si bien qu’aujourd’hui, qu’il s’agisse d’un site de contenu, de vidéo ou d’une plateforme e-commerce, les sites ont tout intérêt à utiliser l’Open Graph pour […]

La société Insitéo vient de mettre au point des bornes et des services géolocalisés indoor  pour les centres commerciaux, les aéroports, les supermarchés. Désormais cette technologie sera disponible sur iPhone. Une première car Insitéo est le seul acteur qui a obtenu l’approbation d’Apple dans ce secteur. Aussi, grâce à cette innovation, Insitéo vient concurrencer les entreprises spécialisées dans l’affichage numérique.

A 37 ans et avec plus de 15 ans d’expérience dans le web, Benjamin Teszner devient le directeur général de Prestashop. L’homme succède à Christophe Crémer.

Salesforce rejoint le Magic Quadrant de Gartner dédié aux centres de contact de service client CRM.

La place de marché publicitaire mobile Adfonic propose aux annonceurs de transposer une publicité télé ou vidéo online sur les écrans mobiles. Cette offre intègre désormais des outils de mesure pour analyser l’engagement de l’utilisateur.