L’opticien Direct Optic, spécialisé dans la vente de lunettes de vue discount, a retenu Total Immersion, l’expert de la réalité augmentée pour l’accompagner dans la réalisation d’un service d’essayage virtuel. Un atout de différenciation pour recruter de nouveaux clients et réduire le taux de retours.

 En livrant aussi bien dans les zones rurales, les petites agglomérations et depuis peu à Paris Intra-muros, Toupargel a su émerger et grignoter quelques kilomètres sur Picard Surgelés, la deuxième enseigne préférée des Français (*). Campagne de publicité à l’appui sur France Télévisions et le câble, Toupargel compte bien réchauffer les foyers avec son concept multicanal de vente à domicile. Entretien avec Cécile Agbo, directrice marketing de Toupargel et de […]

Dans l’univers des surgelés, les leaders de la distribution Toupargel et Picard Surgelés se partagent le haut du panier. Pourtant, ces deux enseignes mènent de front une stratégie de distribution très différente. Alors que Picard Surgelés s’appuie sur un fort réseau de magasins notamment à Paris, Toupargel est fortement ancré dans la livraison à domicile dans toute la France. Outre leur canal de distribution spécifique principal, ils ont tous les […]

En moins de cinq ans, le site Tikamoon, spécialiste du mobilier massif, a connu une croissance exponentielle et a rejoint le Top 50 des sites e-commerce français. Dirigé par Arnaud Vanpoperinghe, l’ex-directeur général de 2xmoinscher. com (3 Suisses), la société a franchi la barre des 4 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2011.

L’action de Facebook a engrangé près  de 7% vendredi, alors que le réseau social, à la recherche de sources de revenus supplémentaires, se lance dans le commerce en ligne en  permettant à ses membres de s’offrir des « cadeaux ».

Il y a à peine une semaine, Citadium annonçait l’ouverture de son site marchand. Pour la mise en oeuvre de son projet, l’enseigne lifestyle Citadium a choisi Compario, un fournisseur de logiciel e-commerce en mode SaaS. Grâce à des fonctionnalités de personnalisation dynamique et un e-merchandising offensif, Citadium offre une première expérience  shopping online à ses adeptes, et complète son réseau de distribution.

Conscients du coût élevé de l’acquisition du client, les e-commerçants se concentrent désormais sur l’abandon du panier d’achat pour améliorer leur taux de conversion. Selon les experts du secteur, ce taux d’abandon pourrait atteindre entre 40 et 50% sur un site marchand. Un manque à gagner que les e-marchands espèrent compenser en optimisant l’expérience utilisateur et en tirant parti des différents canaux. Déclencher l’acte d’achat n’est pas une science exacte […]