Webloyalty : le prix et la largeur de l’offre, deux critères de réachat sur un site

29 nov 2012

Médiamétrie et Webloyalty, générateur de revenus additionnels pour le e-commerce, publient les résultats du deuxième volet de l’étude consacrée à l’achat en ligne, la fidélisation et le cashback. Les résultats révèlent que si le prix s’avère fondamental dans l’acte d’achat, la largeur de la gamme et la satisfaction lors du premier achat restent déterminants.

infographie réachat

Julie Varini

Mots-clés : comportement d'achat, webloyalty

Journaliste :

Cet article a été rédigé par : Hélène Leremon

Son credo ? Elle est convaincue qu’il existe une plateforme e-commerce, une technologie, un outil CRM, ou une stratégie qui mène au succès d’une place de marché, d’une enseigne, d’une marque.