Le magazine online pour les e-marketeurs
Qubit, leader de la personnalisation et de l’amélioration continue de l’expérience client en temps réel, vient de publier les résultats de son étude sur la stratégie digitale des e-commerçants. Cette étude, réalisée par le cabinet Forrester auprès de 150 décideurs notamment dans les secteurs du retail, de l’hotellerie, du voyage ou de la finance, montre que la clé d’une expérience client optimisée se trouve dans la mise en place d’une […]
Après seulement 9 ans d’existence, Puressentiel se classe parmi les premières marques d’aromathérapie en France. Déjà présente dans 50 pays dont la France et récemment le Royaume-Uni, elle se développe principalement en s’appuyant sur les réseaux de pharmacies et parapharmacies physiques. En renfort, Puressentiel mène une stratégie digitale articulée autour des réseaux sociaux et du brand content pour créer une marque d’envergure mondiale et capter un public encore novice.
Le pure-player Miliboo.com spécialisé dans la conception et la vente de meubles designs mais accessibles se lance dans le réseau physique et ouvre aujourd’hui sa première boutique test à Paris. Avec un concept de boutique connectée dans laquelle le client est toujours en interaction avec le site et ses données personnelles, l’enseigne joue la carte du click & collect pour élargir sa clientèle.
Grâce à une levée de fonds de 1,4 M€ en septembre, la start-up ChicTypes.com dédiée à la mode masculine poursuit ses ambitions online et confirme sa stratégie de service. Le point d’orgue : l’ouverture d’un showroom physique, qui transforme résolument l’activité du pure-player.
Si Sephora, la Fnac, Renault, Air France ou encore Louis Vuitton ont compris l’intérêt de passer par le digital pour s’exporter et s’implanter dans un maximum de pays dans le monde, toutes ces marques n’en sont pas au même stade de maturité. Explications.
Speedy investit pour gagner des parts de marché. L’enseigne de réparation et d’entretien met en avant la proximité et la qualité de ses services, via la refonte du site internet et un nouveau concept architectural des centres automobiles.
