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En octobre, les sites marchands ont enregistré une légère amélioration,en termes de disponibilité* (de 99,39% à 99,42%) et de performance** (de 3,55s à 3,51s) par rapport au mois de septembre. L’enseigne Quelle prend la tête du classement, suivie par la Boutique Orange et Tati En revanche, l’indice concernant la performance des sites révèle une moyenne un peu décevante avec 3,51 secondes, et près des deux tiers du panel dépassant ainsi le seuil des […]
En septembre, les moyennes de la disponibilité et de la performance du panel de sites d’e-commerce sont en légère baisse comparées à celles du mois d’août : le taux de disponibilité passe de 99,98% à 99,39%, tandis que le temps d’affichage augmente de 0,20 seconde en moyenne (de 3,25 à 3,55 secondes) selon l’index e-commerce Keynote.
Pour le mois de janvier, la performance moyenne – entendue comme le temps d’affichage de la page d’accueil complète – est de 3,05 secondes sur l’ensemble du panel. Une amélioration générale est ici aussi observée sans aucun score inférieur à 5 secondes de chargement contre trois en Décembre 2012.
Fort d’une expérience de plus de 25 ans dans le marketing et les ventes, Nick était, jusqu’à présent, Chief Marketing Officer et Executive Vice-Président en charge du développement corporate chez SugarCRM, un des acteurs du marché de la gestion de la relation client. Il succède à Ren Bloom, Vice President Marketing de Keynote depuis 2008, qui quitte l’entreprise pour de nouvelles aventures.
En juillet dernier, les temps de chargement des sites mobiles européens ont atteint les six premières places de l’indice Keynote Retail Mobile – World Edition. Ils devancent ainsi les sites mobiles japonais, américains ou australiens pour ce mois.
Dès le mois de juin, les mobinautes voient leurs parcours d’achat et leurs expériences de shopping perturbés. En cause : la performance et la disponibilité défaillantes des sites mobiles qui engendrent des temps de réponse allant jusqu’à 20 secondes. Pour mener son étude, Keynote a comparé les sites mobiles de 24 des plus grands détaillants à travers sept pays (Australie, France, Allemagne, Japon, Suède, Royaume-Uni et aux Etats-Unis). Etat des lieux.
