Directrice Générale du Marketing d’Aprimo, Lisa Arthur est en charge des marchés globaux et de marque, de la génération de la demande et des opérations orientées clients. Fondatrice de Cinterim, elle explique sa pratique professionnelle et sa connaissance du marché pour fournir des conseils stratégiques aux marketeurs.

Orangina, Freemobile, et combien de marques « intouchables » ont détourné l’usage du web 2.0 pour conserver une place d’honneur sur la Toile. Alexandra André, présidente de l’agence Vecteur d’Image dénonce ces mauvaises pratiques et apporte un éclairage pertinent sur le rôle des agences de communication dans le Social Media.

Le parcours d’achat du consommateur multicanal tend à se complexifier. En France, plus d’un acheteur sur deux recherche des produits en magasin avant de les acheter en ligne, selon l’étude Online Shopper Intelligence réalisée par Kantar Media.

Selon l’enquête « Mobile Couponing Survey »,  commanditée par  Honeywell, société spécialisée dans les outils de systèmes de collecte de données à faisceau laser,  la fonction NFC,  influencerait 97% des répondants lors de leur achat de téléphone mobile. Pour les commerçants, cela sous-entend que les consommateurs seraient aujourd’hui assez matures pour régler leurs achats à l’aide de leurs téléphones mobiles.

Neolane, éditeur français de logiciels dédiés au marketing, offre désormais la possibilité aux marques de dialoguer directement avec leurs clients en utilisant le ticket de caisse comme support de communication. Le but : optimiser le marketing relationnel de la marque.

Betclic mise sur l’OM Poker Tour, un événement d’envergure national qui associe deux communautés de joueurs : ceux du ballon rond et ceux du tapis vert. Pour donner de la visibilité à sa campagne et favoriser le recrutement de ces acccros du jeu, Betclic déploie un large dispositif multicanal. Tous les moyens sont bons, sauf la triche.

Emailvision, spécialisé dans les campagnes marketing d’emailing a lancé en octobre dernier la Customer Intelligence, une nouvelle version de son offre Campaign Commander, produit phare d’Emailvision. Martial Graslin Directeur EMEA avant-vente et Dan Lugassy, Consultant avant-ventes Customer Intelligence, Email & Mobile, réseaux sociaux chez Emailvision présente leur nouvelle solution. Diagnostic d’une solution d’emailing.