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Afin d’apporter une expérience utilisateur personnalisée à ses 4,6 milliards de clients dans le monde, le groupe Procter & Gamble s’est associé à Sitecore, l’éditeur danois  implanté depuis peu en France. Ce partenariat technique vise à améliorer les taux de conversion sur les sites digitaux, mobiles et web de toutes les marques du groupe en s’appuyant sur l’analyse du comportement du consommateur et une meilleure promotion du contenu.

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Baptisé Knowlbox, cet outil de datamining conçu par Complex System permet de réaliser tout type d’analyse en temps réel, avec n’importe quelles données client. Au-delà, l’entreprise spécialisée dans le marketing analytique souhaite proposer aux marketeurs une solution pour approfondir la connaissance clients et élaborer des modèles prédictifs.

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Avec plus de 11% de part de marché, Renault s’impose en Belgique et au Luxembourg comme l’un des leaders du marché. Pour conserver sa position, la filiale Renault Belgique Luxembourg a souhaité placer le client au cœur de son processus commercial. Une stratégie qui va de pair avec une relation personnalisée sur le site Myrenault.be.

L’email parvient encore à convaincre 37,4% des utilisateurs réguliers du web. Dans l’étude Email Marketing Attitude réalisée avec le SNCD (Syndicat National de la Communication Directe), Acxiom, spécialisé dans la connaissance client et le ciblage marketing, établit 6 profils d’internautes français et leur rapport avec les emails.

Promovacances choisit les solutions de marketing Intelligence et de CRM de SegmentaCtion, adaptées aux volumes importants de données. Aidé de la solution SegmentaXion, le site Promovacances envisage de mener des campagnes hyperciblées et personnalisées.

D’après  les auteurs d’une tribune parue dans la prestigieuse Harvard Business Review, la data est citée comme dernier élément de décision des marketeurs pour leurs actions marketing à destination de leurs clients. 11% des marketeurs  utilisant la data n’exploitent pas pleinement son potentiel. Ce constat alarmant se base sur une étude réalisée auprès de 800 dirigeants marketing des 1000 premières entreprises du top édité par Fortune. Guillaume Chollet, PDG de Loyalty Expert, agence […]

L’agence de marketing technologique ajoute une nouvelle brique à son expertise en proposant une prestation complète autour du Big Data destinée aux directions marketing. Ce service s’appuie sur un pôle de compétences alliant conseil et mise en œuvre du projet.