Benoît Hamon envisage de porter de 7 à 14 jours le délai de rétractation des e-consommateurs

3 Jan 2013

Ce matin, sur les antennes de RTL, Benoit Hamon, Ministre délégué à la consommation faisait le point sur les achats de Noël sur la Toile et a mis l’accent sur l’importance de renforcer la réglementation en vigueur pour protéger le consommateur.

Cette intervention a été l’occasion pour lui d’exprimer le souhait du gouvernement de renforcer la réglementation en matière de e-commerce pour éviter certains abus. Il souhaite ainsi porter de 7 à 14 jours le délai de rétractation pour les consommateurs en ligne. Cette mesure pourrait ainsi intégrer un projet de réforme plus important qui devrait être présenté dans l’année.

Mots-clés : économie numérique

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Cet article a été rédigé par : Hélène Leremon

Son credo ? Elle est convaincue qu’il existe une plateforme e-commerce, une technologie, un outil CRM, ou une stratégie qui mène au succès d’une place de marché, d’une enseigne, d’une marque.