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A compter du 16 mars, Renault va déployer dans son réseau commercial France près de 120 robots Pepper de la société SoftBank Robotics, leader  en robotique. Les clients pourront ainsi  réserver des rendez-vous personnalisés avec Pepper via une plateforme dédiée.

Si Sephora, la Fnac, Renault, Air France ou encore Louis Vuitton ont compris l’intérêt de passer par le digital pour s’exporter et s’implanter dans un maximum de pays dans le monde, toutes ces marques n’en sont pas au même stade de maturité. Explications.

Avec plus de 11% de part de marché, Renault s’impose en Belgique et au Luxembourg comme l’un des leaders du marché. Pour conserver sa position, la filiale Renault Belgique Luxembourg a souhaité placer le client au cœur de son processus commercial. Une stratégie qui va de pair avec une relation personnalisée sur le site Myrenault.be.