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En s’appuyant sur les solutions de gestion d’interactions clients de Eptica, le groupe Occitane ( le Couvent des Minimes, Erborian, Melvita) a choisi d’offrir une expérience cross-canal fluide et personnalisée à ses clients. Ce choix intervient dans le cadre d’un projet international de refonte des systèmes CRM du groupe.
Jérôme Kevers-Pascalis prend la tête de la Direction des Systèmes d’Information et intègre également le Comité Exécutif du Groupe Chèque Déjeuner. Afin d’accompagner le virage numérique du Groupe Chèque Déjeuner, il sera chargé de la dématérialisation des titres de paiement, la sécurité des systèmes d’information ou encore l’évolution vers les services de cloud computing.
Le groupe de comparateurs d’assurance, banque et crédit sur Internet Comparadise (anciennement BlackFin Assurance Comparateurs) fait l’acquisition du comparateur d’assurance Hyperassur auprès du groupe MetLife et du management.
L’éditeur Compario vient d’annoncer la nomination de Stéphane Vendramini au poste de CEO. Celui-ci fait partie de la maison depuis 2010. Il occupait jusque-là la fonction de directeur stratégie produit et avant-vente. Si pendant trois ans, il s’est efforcé de faire évoluer l’offre produit et de développer des parts de marché de l’éditeur, désormais, il aura pour tâche de définir la stratégie de développement à venir, renforcer le réseau de partenaires, […]
LesFurets.com, le site de comparaison et d’achat d’assurance poursuit le développement de sa marque. Il vient de renforcer son équipe en nommant Pascale Furbeyre au poste de directrice marketing. Elle aura pour mission de consolider le positionnement d’acteur majeur du marché de la comparaison d’assurance en ligne. Avant de rejoindre LesFurets.com, Pascale Furbeyre était précédemment directrice marketing de BforBank, en charge notamment du lancement de la marque, après avoir dirigé […]
Le groupe Kering, actionnaire de La Redoute, qui a investi plus de 400 millions d’euros depuis 2008 prévoit la suppression de 700 postes. Cette réorganisation intervient dans un contexte de reprise du vépéciste. D’après des sources syndicales, les repreneurs potentiels s’inquiéteraient de « la performance de la plateforme logistique et celle des systèmes informatiques ». Rappelons que 85% des ventes sont réalisées sur le web, contre seulement 5% en 2003 et 54% en […]
Jérémie Feldschuh vient ‘d’être nommé au poste de Directeur technique du site Envoimoinscher.com, le courtier en ligne de la livraison de colis. A ce poste, il sera chargé du développement de nouvelles fonctionnalités de la plateforme. Avec 450 000 devis par mois et plus de 61.000 clients depuis sa mise en ligne, la société maintient une forte croissance sur le marché de la livraison sur Internet. Pour mieux répondre à la demande des TPE/PME […]
