Un nouveau site web et une nouvelle appli mobile pour Courses U

L’agence 5eme Gauche (Herezie Group) vient de procéder à la refonte de Courses U, la plateforme e-commerce de Système U, accessible à la fois en ligne et via une appli mobile.

Le travail de mise à jour de Courses U a pris plusieurs mois aux équipes conjointes de 5eme Gauche et de Système U afin de proposer une expérience d’achat en phase avec les attentes des consommateurs.

L’objectif de la refonte était de parvenir à retranscrire en ligne l’expérience d’achat en magasin pour les clients favorisant le retrait drive ou la livraison à domicile. Les utilisateurs bénéficieront d’une expérience personnalisée avec un commerçant qui les connait et les reconnaît, et qui anticipe leurs besoins.

Courses U fait appel à de l’intelligence artificielle afin de proposer un parcours d’achat personnalisé, notamment via de la suggestion de produits en fonction de l’historique de commandes de l’acheteur. La plateforme s’appuie sur une stratégie de contenu susceptible de rassurer et guider les clients dans leur achat afin de leur permettre de mieux consommer.

Le nouveau site de Courses U fait la part belle aux visuels. Une attention toute particulière a été apportée aux fiches de description des produits. Désormais, Courses U se veut également un lieu d’inspiration et propose de nombreux contenus à ses visiteurs.

Concernant l’appli mobile Courses U, celle-ci a été entièrement revue afin de proposer des outils adaptés à une utilisation en mobilité. Il est ainsi possible à l’utilisateur de saisir sa liste de courses en scannant directement des produits.  Innovation : il est possible de saisir sa liste de courses par la voix. A ce jour, Système U est le seul e-commerçant proposant cette fonctionnalité au sein de son écosystème propre.