Infographie Marketing
LeadPlace, éditeur de solution de Big Data disruptive, a analysé les performances des campagnes de recrutement et de fidélisation des clients (PRM et CRM) dans le secteur de l’assurance et l’énergie – et a comparé les résultats par rapport à ceux obtenus avec les approches traditionnelles du marketing (Score, Look alike, Rotation Générale, etc.). Détails en image. Infographie complète sur www.LeadPlace.fr
En 2012, 24 heures d’attente pour une réponse à un email était le délai maximum acceptable pour 77 % des Français. Dans la réalité, 49 % des entreprises françaises mettaient déjà 30 heures, voire plus, pour revenir vers leurs clients, révèle le livre blanc « Attendre, le cauchemar du client » . Découvrez l’infographie.
A l’heure des soldes, les internautes seront attentifs à la performance des sites marchands. Au-delà de 2 secondes, la moitié des e-shoppers abandonneront le site avant même qu’il ne s’affiche. De quoi s’interroger sur la réactivité de sa plateforme. Un enjeu majeur pour assurer une bonne navigation et une expérience d’utilisation fluide pour le consommateur. Sébastien Baert, Directeur Associé Runiso, société spécialisée dans l’audit, l’hébergement et l’infogérance d’infrastructures, revient en […]