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But accélère le développement de son enseigne de proximité But Cosy. Le distributeur compte intégrer 52 magasins Sésame et 9 points de vente Maga dans son réseau de distribution. Un objectif : 61 points de vente d’ici 2015

Desigual lance un nouveau concept de magasin : le Dshop. Derrière cette initiative, la marque espagnole haute en couleur espère capter une nouvelle clientèle plus hétéroclite tout en gardant une relation privilégiée avec ses clients actuels. Le tout avec une nouvelle signature “La vie est chouette”, une véritable déclaration d’intention…

C’est devant le « Coyote Store », 15, avenue de la Grande Armée que ce sont réunis près d’un milliers d’adepte de Coyote. Thème de la soirée :  fêter ensemble le cap des « 2 millions d’utilisateurs » ! Une première pour Coyote. De nombreux utilisateurs ont répondu présent dès 18h et certains depuis 5h du matin ! Pour les remercier de leur fidélité, Coyote a offert aux 200 premiers clients des abonnements gratuits.  

62% des Français estiment que les services clients en magasin répondent mieux à leurs demandes et leurs besoins selon un sondage BVA. A l’heure du e-commerce, Internet se classe seulement en deuxième position. De quoi interpeller les e-commerçants quant à la performance de leurs stratégies relationnelles.