Technologie
Procter&Gamble : le groupe s’appuie sur la plateforme Sitecore pour optimiser l’expérience client
Afin d’apporter une expérience utilisateur personnalisée à ses 4,6 milliards de clients dans le monde, le groupe Procter & Gamble s’est associé à Sitecore, l’éditeur danois implanté depuis peu en France. Ce partenariat technique vise à améliorer les taux de conversion sur les sites digitaux, mobiles et web de toutes les marques du groupe en s’appuyant sur l’analyse du comportement du consommateur et une meilleure promotion du contenu.
Complex System : la plateforme de datamining Knowlbox adaptée à la connaissance client
Baptisé Knowlbox, cet outil de datamining conçu par Complex System permet de réaliser tout type d’analyse en temps réel, avec n’importe quelles données client. Au-delà, l’entreprise spécialisée dans le marketing analytique souhaite proposer aux marketeurs une solution pour approfondir la connaissance clients et élaborer des modèles prédictifs.
Data-Observer : un outil de veille pour décrypter les émotions sur les médias sociaux
La start-up Data-Observer, spécialisée dans la veille sur les medias sociaux, mise sur son outil de décodage des émotions pour se démarquer. En parallèle, la société poursuit son développement dans l’Hexagone et annonce l’ouverture d’une filiale au Canada.
